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Preguntas
Frecuentes

Preguntas frecuentes


¿Qué información necesito dar para solicitar mi cotización?

  • Si ya tienes tu diseño, enviarlo.
  • Tipo de producto (volante, tríptico, póster, revista, libro, etc.)
  • La cantidad de piezas que necesitas.
  • El tamaño en centímetros extendido y doblado.
  • Si es impresión frente y vuelta.
  • Número de tintas al frente y a la vuelta.
  • Si lleva tintas especiales como pantone (especificar número), de seguridad, etc.
  • Tipo de papel y gramaje.
  • Si lleva suaje especial.
  • Con barniz, barniz a registro, plastificado o algún tipo de acabado especial.
  • Lugar a donde se envía.

¿En qué formatos reciben los archivos para impresión?

En Ilustrador (.ai), In design (.id), .pdf, .jpg


¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para mis trabajos?

Es muy difícil generalizar pues cada trabajo es especial y además depende de la carga de trabajo. Sin embargo podemos establecer que los terminados especiales suelen agregar de 24 a 48 hrs. al tiempo normal de impresión. Siempre habrá que consultarlo a la hora de hacer una cotización.


¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

En efectivo, transferencia electrónica o depósito bancario. Para comenzar a imprimir tu trabajo se deberá parar un anticipo del 60% y el resto se paga a contra entrega del trabajo.


¿Qué opciones tengo para enviar mis archivos?

Puedes traer tus archivos directamente en USB, enviarlos en ZIP por correo electrónico, por WeTransfer o a través de nuestra página web. Se recomienda confirmar la recepción de los archivos vía telefónica.


¿Cuáles con los tamaños o formatos de impresión?

Para impresión digital, manejamos tabloides rebasados de 33 x 47cm, área de impresión de 31 x 46 cm. Para offset el papel máximo es de 71 x 102 cm, con un área máxima de impresión de 70 x 101 cm.
Si lo que buscas es impresión a gran escala, entonces te recomendamos la impresión en lona o trovisel.


¿Qué características deben tener mis diseños para que se impriman exitosamente?

  • Tus archivos deberán estar formados en programas de diseño como Ilustrador, Photoshop o In Design (paquetería Adobe). Los archivos hechos en paquetería Office no funcionan para imprimir.
  • Deberán venir en alta resolución de 300dpi, y en curvas.
  • La imagen debe estar en modo CMYK.
  • Con rebase, que significa que las imágenes y plastas de color deberán rebasar las líneas de corte o tamaño de tu impresión final.
  • Con sangría, que quiere decir que los textos queden a 8mm de separación de las guías de corte para evitar riesgos de que sean cortados.

Para preguntas específicas y otras dudas, contáctanos telefónicamente al 36132203 / 36580825 / 37580826 y con gusto las resolveremos.